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訪日観光客対応にはタブレットが効く!

事例から語る多言語接客の
現実と成功のポイント

  • 課題01

    多言語接客のスタッフ採用や
    教育の負担が大きい

  • 課題02

    購買意欲の高い顧客の言葉が通じず
    商機を逃している

  • 課題03

    訪日観光客への説明に時間がかかり
    レジ混雑の原因に

これらの課題解決についてまとめた資料をご用意しました

タブレット活用でここまでできる!店舗向けインバウンド対応とは?

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2016年7月21日に開催された「ICT活用による訪日観光客向け店舗ソリューションセミナー」の講演資料です。

   

訪日外国人が増える中、小売業、店舗、サービス業界ではインバウンドへの受入対応が急がれています。

本資料では、インバウンド対応の課題とタブレット活用の魅力について、関西エアポートエージェンシー様(関空免税店運営)、銀座メガネ様(眼鏡チェーン)の事例を交えてご紹介いたします。

この資料のポイント

  • Point01

    インバウンド対応の課題と
    タブレット活用の魅力が分かる

  • Point02

    タブレットで出来る
    インバウンド対策が分かる

  • Point03

    関西エアポートエージェンシー様
    (関空免税店運営)
    銀座メガネ様(眼鏡チェーン)
    の事例を参考にできる

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