営業支援EXPO出展レポート
〜セールス・イネーブルメント・ツールで「営業ノウハウを可視化」「現場の属人化を解消」〜
東京ビッグサイトで2019年6月19日～21日に開催された「第6回営業支援EXPO」に出展し、多くのお客様に弊社ブースにお立ち寄りいただきました。誠にありがとうございました。
当社ブースでは、セールス・イネーブルメント・ツール（営業活性化ツール）「Handbook」とモバイルデータ活用サービス「Platio」の2製品を展示しました。
ブースに訪れた多くのお客様からは、様々な営業現場の課題が聞かれました。
- ◆ 紙を使ったアナログなアプローチをしている
- ◆ 営業現場の見える化、ノウハウの共有ができていない
- ◆ 営業現場の属人化を解消できず困っている
- ◆ 新人・若手の育成に時間がかかる
など・・・
そんな、営業活動のお悩みを解決するソリューションとして「Handbook」を紹介させていただきました。
テクノロジーで営業の現場を強くする！
セールス・イネーブルメント・ツール（営業活性化ツール）「Handbook」
Handbookは、営業資料、マニュアルや研修教材などの書類や画像・動画などをクラウドで簡単に集中管理して、モバイルでスマートに活用できるようにする、セールス・イネーブルメント・ツールです。
営業現場のPDCAを回す仕組みを搭載しており、営業現場に必要なコンテンツやトレーニングコンテンツの配信・閲覧に加え、反応や利用度の分析を行うことで、営業コンテンツの質を向上するヒントを与えます。管理者と現場の営業担当者、双方向の情報のやりとりと、トレーニング機能によるスキルの定着により、営業担当者の商談スキルを底上げし、チームとしての営業力強化を実現します。
Handbookを利用した営業力強化の流れ
当日は、Handbookを活用した、コンテンツ活用状況の分析とスタッフ教育による「営業ノウハウの可視化」と、「営業現場の属人化解消」について、神奈川トヨタ自動車様や、富士電機機器制御様など、最新事例もご紹介しました。
【セールス・イネーブルメント事例 ①】
神奈川トヨタ自動車様
コンテンツ活用実態を把握し、新車受注件数との関連性を分析！
好成績を上げた店舗のノウハウを共有し、組織的な営業提案力の向上へ
| ポイント1 | お客様の待ち時間を活かして、動画による安全ブレーキ体験を提案 体験内容や機能の理解が深まり、新車受注件数が増加 |
|---|---|
| ポイント2 | 各店舗の活用状況を把握し、本部推奨施策の達成件数との相関関係を分析。 成果の高い店舗のノウハウを他に展開することで、活動の見直しを実施 |
【セールス・イネーブルメント事例 ②】
富士電機機器制御様
“誰でも80点取れる営業”を実現、営業現場の属人化を解消し、サービス品質向上を実現
| ポイント1 | 営業活動を効率化への取り組みを通じて、営業担当者の提案力を高め、 チームとしての売上を伸ばし、お客様からの信頼が向上 |
|---|---|
| ポイント2 | 製品説明に動画を活用することで、訴求力が向上 お客様とのコミュニケーションが活性化し、リードタイムが短縮 |
【スタッフ教育事例】
銀座メガネ様
すきま時間で学習可能な自習環境を整備。座学の研修期間が1ヶ月→1週間に
| ポイント1 | 接客の合間にiPadでの次週を奨励し、小テストを実施 |
|---|---|
| ポイント2 | スタッフ教育だけでなく、商品の比較資料や説明動画など多様なコンテンツを配信 |
【その他の事例】
ここでは紹介しきれない様々な事例は、事例集でご覧ください。
40件以上の成功事例を一冊に！「Handbook導入事例集」
Handbookでお悩み解決し、ぜひ、営業力強化を実現してみませんか？
- ◆ セールスコンテンツを統一管理し、いつでも最新に
- ◆ 商談現場のノウハウを可視化し、チームに適応
- ◆ すきま時間で効率よくトレーニングを実施
実機を使った体験会や無料のトライアルがございますので、お気軽にご参加ください。
また本展示会では、「Platio」もご紹介させていただきました。
「気づきがセールスを変える」モバイルデータ活用サービス「Platio」
Platioは現場にマッチしたアプリ作成と活用により、現場の変化に「気づく」ためのサービス。当日は、現場にマッチしたアプリ作成による「報告・管理工数の削減」と、報告内容の自動検知機能による「迅速な現場状況の把握」について、最新事例も交えて展示を行いました。
Platioの展示内容詳細についてはこちらからご覧いただけます。
