商品と同じくらい売り手の質が問われる小売業。にも関わらず、店舗は日々の接客や棚卸に追われ、満足な人材育成の時間を作れないのが現状です。
さらにここ数年の間に、店員が自分の働く店でモラルを疑う行為をはたらき動画サイトへ投稿する、いわゆる“バカッター”が...
最近、街なかでタブレット端末や2in1 PCを使っているビジネスマンを見かけることが多くなりました。ノートパソコンに比べ薄型軽量で、持ち運びに便利。そして、起動も早いのでちょっとした空き時間などに活用もできるので、カフェや電車の移動中などでの利用にも適して...
美容室飽和状態に伴い、1店舗あたりの売り上げが下がる一方の美容商材卸業にありながらも、「貴方のオススメなら仕入れましょう」とオーナーから絶大な信頼を得ている勝ち組美容ディーラーは存在します。彼らの商談には、あるひとつの統一した販促理念があります。
美容室...
ビジネスパーソンにとって「プレゼンテーション」スキルの重要度は増すばかりです。
顧客や投資家に向けた「魅せる」テクニックも駆使したプレゼンテーションに限らず、社内でも「プレゼン」する機会は増加の一途にあると言えるでしょう。
「プレゼン」のお決ま...
ビジネスの出張におけるマストアイテムといえば、ノートパソコン。会社にいるときとほぼ同じ環境で、出張先でも仕事ができるという点では、これほど頼りになるものはありません。
しかし、出張時には結構荷物が多くなってしまうもの。ノートパソコン以外にも持っていか...
明星大学人文学部人間社会学科 天野 徹 教授の「統計学の基礎」授業では、学生のスマートフォンを授業や宿題に活用しています。果たして学生にとってスマートフォンでの学習は有意義なのか、今回、天野教授及び、現在「統計学の基礎」を受講中の3名の学生さんにインタビューし...
エステサロンも類にもれず、マチュア～シニア向けサービス強化がマストになってきています。マチュア～シニア世代のお客様は、これまでの人生経験値から好みの店やサービスの良し悪しを判断する能力が高いため、いちど気に入ると浮気する確率が低く、長いおつきあいをしてください...
ビジネスシーンにおけるタブレットPCの使用は増加の一途をたどり、企業によっては一人に1台支給しているところも少なくありません。しかし、いわゆる一般的なビジネスシーン以外においても我々が見えないところで活躍しているタブレットPCがあることをご存知でしょうか。...
カタログ制作の悩みとして多く挙げられる点のひとつに、「制作側と使う現場の感覚の相違」があります。カタログを作る側は制作のプロではあるものの、接客や販売のプロではないため、無理もありません。反対に使う現場側も、改善点を伝える機会を与えられなければ、なかなか意見を...
タブレットやスマートフォンをビジネスで活用するためには、ビジネス現場で“使える”アプリの存在が不可欠です。長年にわたり実績のあるアプリは安心感がありますが、新しめのアプリも端末スペックの向上に伴いできることが広がったりしているなど、見過ごすことはできません...
