Handbook で
新しい電子カタログを始めましょう
膨大な商品カタログや動画をタブレット1台に集約！
Hadbookを利用すれば従来の紙カタログ、提案資料を電子化するだけでなく
動画や360度画像など様々なコンテンツを組み合わせた訴求力の高い提案を実現します
Handbookは、様々な業種の1,600件以上の企業様にてご利用頂いています
営業や接客現場でこのような課題はありませんか？
課題1「カタログが古い」「資料がない」ため提案のタイミングを逃す
商品メニューや価格の変更など、カタログやパンフレットの改定は頻繁に起こります。古いカタログで提案してしまったり、旧メニューをおすすめしてしまった経験はありませんか？
また、顧客からの突然の要望に資料不足でその場で提案ができないなど、いつでもどこでも全ての商品情報が使えたらと感じたことはありませんか？
課題2文字や写真では商品の魅力が伝わらない
動きが重要な商品を写真だけで説明していませんか？ 実物を見たり、触ったりしてもらうのが難しい場合、やはり動画を利用するのは効果的です。
PCに動画を入れて見せることはできますが、タイミングが求められる営業シーンでスムーズなプレゼンテーションにはほど遠いのが現実でしょう。タブレットを使ったスタイリッシュなセールス活動が実現できれば、より効果的です。
課題3担当者が顧客にどういう提案をしているかデータ化できない
マーケティング部門や営業企画部門にとって、現場での提案状況は非常に重要です。しかし、Web等と違い、なかなか知ることができない情報です。アンケートを実施しても、どうしてもリアルタイム性に欠けますしコストもかかります。
手軽に提案状況を把握したり、アンケートを実施できないものでしょうか？
Handbook概要・サービス利用イメージ
Handbookは管理者が手軽に商品カタログ、動画、PDFなどのコンテンツをスマートフォンやタブレット、PCに配信できるクラウド・サービスです。またコメントやアンケート結果、現場の閲覧状況などがグラフ形式で確認できるので、すぐにフィードバックいただけます。
Handbookは、単にコンテンツを配信するだけでは無く、配信したコンテンツをベースとした現場改善のPDCAを回す仕組みも兼ね備えていることが大きな特長です。コンテンツへのコメントや評価を収集するフィードバック機能やアンケート機能を使って、現場の声を集め、配信コンテンツそのものや配置の改良を行うことで、従来の一方的な配信とは異なる現場改革を実現します。もちろん、管理者が公開ユーザー範囲や有効期限などを設定し、情報をセキュアに扱う機能も充実しています。
使用機能も制限なく、様々な機能が利用可能。追加機能料金なしで、PDF／動画・画像／小テスト・アンケート配信による教育ツール活用／アンケート結果の集計／会議のペーパーレス化など幅広いシーンでお使い頂けます。
Handbookで解決！提案力の向上を
課題1「カタログが古い」「資料がない」ため提案のタイミングを逃す
解決策1膨大な商品の中から、顧客にぴったりの商品をタイムリーに提案
Handbookによりカタログや営業資料などのコンテンツを一括で配信、更新、削除することが可能になり、常に最新資料で提案することが可能です。
また、情報は全てクラウドサーバーにありますので、いつでもどこでも情報コンテンツを活用できるため、顧客の咄嗟の要望にもタイムリーに反応することが可能です。
管理者が、コンテンツ一括配信・更新・削除することができるので、いつでも最新資料で提案できます。
変更があった際にはプッシュ通知でおしら せ可能。情報を埋もれさせず確実に営業担当に伝える手段を持ち合わせています。
コンテンツをダウンロードできるので、ネット接続がない環境でも使えます。動画などダウンロードに時間がかかるコンテンツの閲覧にも便利です。
課題2文字や写真では商品の魅力が伝わらない
解決策2美しい画像や動画、動きのあるコンテンツで訴求力アップ！
動画やPDFだけでなく、360度動画・画像やHTML5などWeb技術を駆使したリッチコンテンツも利用可能です。紙カタログでは伝わらない魅力的なプロモーションツールとしてご利用いただけます。
PDF、Microsoft Officeファイルはもちろん、 画像、動画など多様なファイル形式に対応しており、表現の幅が広がります。
紙カタログでは伝えられない空間イメージを360度自由に閲覧することができ、訴求力が向上します。-
HandbookはHTML5に対応しているので、ウェブ技術を駆使したリッチなコンテンツを利用できます
HTML5に対応(デモ動画を再生)課題3顧客にどういう提案をしているかデータ化できない
解決策3閲覧履歴やフィードバックを分析し、現場を把握できる
Handbookは、「だれが、何を、いつ」見たのかを自動で記録します。また、ログのデータはエクセルや画像でダウンロードできる他、簡単な分析画面も提供しています。さらにフィードバックやアンケートを実施することで、現場の声をスムーズに収集・分析することができます。
さらに SalesTech の中でも最近注目のセールス・イネーブルメント・ツール※ Handbook ならば、営業組織力を向上するためのヒントも取得できます。
※セールス・イネーブルメントについては、こちらをご覧ください
コンテンツに対するフィードバックを入力・共有する機能も持ち合わせています。星などのレーティングやコメントを入力でき、閲覧履歴を組み合わせればより強力に現場を把握できます。
現場任せになりがちな閲覧情報も、Handbook Studioから配信しているコンテンツのアクセス統計をグラフで視覚的に把握できます。
取得したデータのCSV出力やグラフ画像のダウンロードができるので、取集した情報を分析し、業務改善ツールとしてご利用いただけます。
Handbook導入事例集
‐ あらゆるビジネスシーンでのタブレット活用の成功事例を１冊に！
Handbookとタブレットを導入し、効果を上げている50件以上の成功事例を導入事例集にまとめました。野村證券様や東京地下鉄様など、多様な大手企業がそれぞれ効果を上げているのには理由があります。様々なシーンでのタブレット活用における課題や、タブレット導入後に得られたメリットを導入担当者の声を交えながらご紹介します。
