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サポートへの問い合わせ

ご契約ユーザー様のサポートサービス

Handbook Studioご契約ユーザー様は、ご契約時に登録いただいたユーザーにて、下記のサポートサービスをご利用頂けます。

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無料

【ご利用可能なサービス】
Handbookに関する以下のお問い合わせ
  • 技術的なお問い合わせ
  • ご利用方法に関するお問い合わせ

お客様専用サイト内のウェブフォームにて24時間受付可能です。お客様サイトでは、ご契約時にご登録いただいたユーザーにてログイン後「お問い合わせ」メニューよりお問い合わせいただくとお客様情報の入力は不要です。
下記のウェブフォームでは、必要な情報をご記入の上「送信」ボタンをクリックしてください。

お問い合わせは24時間受付可能です。
回答は弊社の営業時間(平日9:00 – 17:00)の間にメールにてご回答申し上げます。

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使い方電話サポート

10,000円(税抜)/月額

Handbook教え隊とは、有償インストラクター派遣サービス、いわば家庭教師です。
Handbookをもっと有効的に使う秘訣や、製品の利用方法のアドバイスなど、お客様のお悩みに合わせて様々にお手伝いさせていただきます。
Handbookの使い方について、お電話にて有料のサポートいたします。

  • ※1か月のお問い合わせ回数は20回までとさせていただきます。サービスの申し込みは必要です。
  • ※本サポートでの回答範囲は、Handbookの操作説明に限らせていただきます。検証や確認が必要となる不具合の調査などはお客様専用サイトからお問い合わせください。
  • ※お申し込みは、お客様専用サイト内の「契約内容の変更」ページを開き、「使い方サポートオプション」の契約内容を「あり」に変更することでご利用いただけます。
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教え隊トレーニング

20,000円(税抜)/回

お客様のもとへお伺いし、Handbookの活用方法、簡単利用ガイドや活用ガイドに基づく操作トレーニング、質疑応答などに対応いたします。

  • ※1回のご訪問につき2時間、5名様程度までの対応とさせていただきます。首都圏以外では交通費実費を別途申し受けます。
  • ※日程や実施内容の詳細については個別に調整させていただきます。サービスの申し込みは必要です。
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体験セミナー

無料

Handbookの操作を簡単に説明する体験セミナーです。1人1台ずつ、iPadとPCを操作し、一連の流れを少人数でHandbookを体験することができます。

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