営業部門を悩ませている「営業の属人化」を解決するポイントは、いままでの努力・根性の活動を続けるのではなく、新たにセールステックを活用して、SFA/CRMのデータとは異なる「営業の現場そのもの」の活動データを取得し可視化することです。
「Handbook」は商談現場の実態や営業担当者の教育の状況のデータを取得・把握することで、従来困難であった営業の現場そのものを可視化し、組織としての営業力向上を実現します。
セールステック活用で解決する営業現場の課題
課題1商談現場がブラックボックス化しており営業担当者が商談内でどのような訴求をしているのが把握できない
- 商談現場で利用した販促コンテンツの利用実態のデータを取得・把握することで、担当者の商談状況を把握
- 取得したデータから優秀な営業担当者の訴求ポイントや各担当者の改善内容を可視化。営業部門に共有・展開し、営業力UP＆属人化解消。
課題2営業が製品をそれぞれ独自のストーリーで話しており、魅力を十分伝え切れていない
- 営業ストーリーの核となるパンフレットや紹介資料、動画などの販促資料の共有・管理の徹底、いつでも最新を手元に。
- 販促資料の利用状況の取得・把握をすることで、よりよいコンテンツ作りが可能となり営業活動全体の底上げにつながる。
課題3新人・若手の育成不足、スキルの可視化ができていない
- スキマ時間を生かし、短い動画の閲覧や小テストの繰り返し学習（マイクロラーニング）を実施。
- マイクロラーニングの実施状況や結果のデータから営業担当者のスキル定着度を把握。
Handbookで始めるセールステック
Handbookは、1,500件を超える導入実績を持ち、ユーザーの約7割が営業・販促・教育分野で活用されています。
営業活動に必要な販促資料の配信や管理が簡単に行えるだけでなく、コンテンツの利用状況は自動的に取得され、営業担当者が意識することなく営業の活動データを収集することができます。現場の利用状況を把握できるのできるので、セールステック活用を加速させるために最適なツールです。
現場の利用状況から商談内容を可視化
クイズ・試験で営業担当者のスキル向上もサポート
また試験・クイズ機能が搭載されているので、すきま時間を活用したマイクロラーニングの実施することが可能となり、トレーニングの進捗の把握によって、スキル底上げにも活用することができます。
結合
並べ替え
穴埋め
テキスト選択
画像選択
位置選択
教材の作成・配信、試験結果の管理までワンストップで提供
Handbookが選ばれる理由
セールステック導入事例
サン・クロレラジャパン様
コンテンツ活用状況から商談現場を視覚化！
売れている営業の行動を把握し、組織的な商談スキルの向上へ
各拠点の使用コンテンツ状況を新規獲得件数でグルーピングし分析。新規獲得件数上位グループは「製造工程」動画、中位、下位グループでは「紙媒体資料データ」の閲覧が増加傾向。閲覧コンテンツの違いを把握し利用情報やノウハウを展開し組織的な商談スキルの向上に活用。
-
商談現場を事業所ごとに
コンテンツの利用状況から
可視化し分析 -
売れている事業所の利用情報を
展開し、若手や中途の
短期育成の取り組みを実施 -
利用状況から営業コンテンツの
改善を行い、接客時の提案力を向上、成約に繋がっている
東海東京証券様
営業に必要なコンテンツを統一管理・配信
マイクロラーニングを取入れ、若手育成を促進営業力向上！
約1,000名の営業員へのタブレット配布を決定し、Handbookで営業に必要なコンテンツを一括管理・配信することで、営業活動の効率化を実現
-
営業資料を一元管理・配信。より多くの情報を顧客へ提供。お客様の信頼を高め、成約に繋がる営業活動に
-
お客様のニーズに合った情報を
その場で迅速に提供
営業活動が効率化 -
マイクロラーニングを実施
若手の育成を加速し
営業力向上
