南都銀行様では、お客様本位の接客を目指し全渉外担当行員がHandbookを活用して提案力を向上させているという事例内容になります。興味深い事例になりますのでぜひご一読ください。
南都銀行、Handbookで全渉外担当行員の「提案力」が向上
https://handbook.jp/case/salesworker/nantobank/
成果
- ・パンフレットの持ち運びがなくなり、紙コストの大幅削減を実現
- ・常に最新資料が閲覧でき、古い資料を誤って利用するリスクを完全に排除
- ・営業活動の準備時間を大幅に短縮し、お客様にあわせたスムーズな提案が可能になりCS向上に繋がった
そのほか、上記事例に関連のあるお役立ち資料もございますので、ぜひあわせてご覧ください。
・大手金融機関3社のタブレット活用事例に学ぶタブレット企業導入成功の５つのポイント
https://handbook.jp/whitepaper/case_study_finance/
・Handbook導入事例集
https://handbook.jp/whitepaper/wp_case_studies/
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
