セールス・イネーブルメント
営業分野の課題解決にテクノロジーを活用するSalesTech（セールステック）。その中で、急速に注目が高まっているのがセールス・イネーブルメントです。
セールス・イネーブルメントとは、継続的に営業成果を出すための取り組みや、それを実現するツールのことで、営業の活性化を実現します。
例えば、営業・販売の現場では、各種セールス・コンテンツ（カタログ、プレゼン、販促資料など）を顧客の属性や商談状況に応じて選択する必要があります。ところが実際の商談現場で、誰が、どのようなコンテンツを、どのように利用しているかを把握することは難しく、また体系的なノウハウの共有も困難なのが現状です。セールス・イネーブルメント・ツールは、こうした商談現場での営業スタッフの動きを体系的に捉え、売るためのスキル・営業ノウハウを可視化し、それらを活かして営業担当者をトレーニングすることで、チームの営業力を継続的に高めます。
セールス・イネーブルメントが解決する営業現場の課題
課題1基本的な部分の営業効率の向上
- ・営業資料、販促資料をセールスコンテンツを整理、いつでも最新を手元に。
- ・バッグをあさったりPCフォルダーの検索、他社向け資料の誤提示を削減。
課題2チームとしての営業現場の属人化解消
- ・優秀な営業スタッフの商談現場をコンテンツ利用状況から可視化。
- ・効果の高い手法を分析することで、営業スキルを平準化し底上げ。
課題3新人・若手の育成不足、スキルの可視化
- ・短い動画や小分けのテキストで仕事のスキマ時間を生かした反復学習。
- ・小テストの実施で、学習効果を確認しながらステップアップ。
Handbookで始めるセールス・イネーブルメント
1,500件を超える導入実績を持ち、その7割が営業・販促・教育分野で活用されているHandbookは、セールス・イネーブルメントのはじめの一歩に最適なツールです。
Handbookで始めるセールス・イネーブルメント
営業活動において、営業現場で使用する販促資料、営業プレゼン、製品紹介などのセールスコンテンツの整理・拡充は必須です。Handbookでは、セールスコンテンツの配信や管理が簡単に行え、営業担当者が必要とするコンテンツを安全・確実に提供することができます。さらに、動画、画像、HTML5などを活用したリッチコンテンツの配信も可能です。新商品や売れ筋の商品、キャンペーン情報なども見逃すことなく、的確な営業活動を可能にします。
セールス・イネーブルメント 導入事例
サン・クロレラジャパン様
コンテンツ活用状況から商談現場を視覚化！
売れている営業の行動を把握し、組織的な商談スキルの向上へ
各拠点の使用コンテンツ状況を新規獲得件数でグルーピングし分析。新規獲得件数上位グループは「製造工程」動画、中位、下位グループでは「紙媒体資料データ」の閲覧が増加傾向。閲覧コンテンツの違いを把握し利用情報やノウハウを展開し組織的な商談スキルの向上に活用。
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商談現場を事業所ごとに
コンテンツの利用状況から
可視化し分析 -
売れている事業所の利用情報を
展開し、若手や中途の
短期育成の取り組みを実施 -
利用状況から営業コンテンツの
改善を行い、接客時の提案力を向上、成約に繋がっている
東海東京証券様
セールスコンテンツを統一管理・配信
マイクロラーニングを取入れ、若手育成を促進営業力向上！
約1,000名の営業員へのタブレット配布を決定し、Handbookでセールスコンテンツを一括管理・配信することで、営業活動の効率化を実現
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営業資料を一元管理・配信。より多くの情報を顧客へ提供。お客様の信頼を高め、成約に繋がる営業活動に
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お客様のニーズに合った情報を
その場で迅速に提供
営業活動が効率化 -
マイクロラーニングを実施
若手の育成を加速し
営業力向上
