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FAQ

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Handbookアプリ アクセス/ログイン エラーメッセージが表示されたとき

海外でiPadを使ってHandbookアプリでログインしようと「ユーザ名またはパスワードが間違っています」と表示されます


iPadの使用言語が”日本語”以外に設定された状態でApp StoreからHandbookアプリをダウンロードするとHandbook StudioのサーバURLが英語圏のものになります。iPadの使用言語を”日本語”に変更しHandbookアプリをインストールし直すか、HandbookアプリのログインダイアログよりHandbook StudioのサーバURLを以下のもの(Standardプランの場合)に変更してください。
https://appjp.ihandbookstudio.net

【変更手順】

  1. ログインダイアログの「サーバ」をタップ
  2. 「編集」ボタンをタップ
  3. 「Handbook Studio」をタップし、「URL」を上記のものに変更し、「保存」ボタンをタップ

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