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FAQ

FAQ

Handbook Studio

Handbook Studioのバージョンはどのように確認できますか?

組織IDとは何ですか?どこで確認できますか?

Handbook Studioでファイルをアップロードすると「ファイルサイズが大きいか、ネットワークエラーなどが発生しました」というメッセージが表示されます

Handbookはネット環境にてアクセス先制限で利用することができますか?

Handbook Studioの統計グラフの元データを取得することはできますか?

ブックを誰がダウンロードしているかログなどで確認することはできますか?

PDF注釈でつけたメモ書きなどのデータはHandbook Studioで見れますか?

デバイスIDはHandbook Studioで自動で取得することができますか?

配信グループを作成すると何が便利になりますか?

アカウント書き出しではアカウントの種類や管理者権限の有無は出力されますか?

アカウント一括登録では既に存在するアカウントの情報は更新(上書き)されますか?

編集者アカウントの一括登録で管理者権限を付けることはできますか?

管理編集者でアカウントの書き出しができないのですが

新規に多数の閲覧者アカウントを配信管理するにはどのようにするのがよいですか?

Handbookで表示言語を指定するにはどうすればいいですか?

閲覧者にブック編集のような権限を追加して編集者にもなれますか?

既存の閲覧者アカウントと同じ名前の編集者アカウントを作成できません

操作記録はオフラインでも記録されますか?

Handbook Studioでブックを期日がきたら自動削除する方法はありますか?

デバイスID取得モードのとき、1つの閲覧者ユーザに4台目以降のデバイスIDが追加できません

閲覧者アカウント管理で閲覧者ユーザに7台以上のデバイスIDを入力できません

複数の編集者アカウント、閲覧者アカウントに同じメールアドレスを設定してもよいですか?

編集者アカウント、閲覧者アカウントのメールアドレスは何に使われますか?

「環境設定」の「システム設定」にある「ログの整理」とは?

閲覧者アカウント一括登録する際に複数のアクセスコードを記述することはできますか?

セクション名を変更した場合、閲覧者操作記録の過去ログのセクション名は変更されますか?

閲覧者操作記録ログのフィールド項目を教えてください

メッセージ通知機能で送るメッセージのタイトルと本文に入力できる文字数に制限はありますか?

Handbook Studio Standardプランの場合、登録できるファイル数はどのくらいですか?

Handbookに登録できるHTML5の仕様を教えてください

「ブック設定」の「アンケートの回答を個別に保存」を”オフ”にするとどのような動作になりますか?

セクション単位にアクセスコードを設定することはできますか?

Handbookのデバイス認証を使用するにはどうすればよいですか?

管理者は閲覧者のコンテンツへのアクセス履歴を調査することは可能ですか?

ブックやセクションの複数選択はできませんか?

モバイル端末でのブラウザからHandbook Studioの操作に制限はありますか?

ブック作成時にダウンロード禁止などの設定ができません

ブックの編集を複数人で共有することはできますか?

セクションに添付できるファイルサイズに制限はありますか?

ブックに作成できるチャプター、セクションの数に制限はありますか?

ブックに作成できるクイズ、試験、アンケートの数に制限はありますか?

クイズと試験の違いを教えてください

試験結果はどのように集計・管理できるのですか?

閲覧者アカウント、編集者アカウントの一括登録がうまくいきません

配信メッセージ一覧リストに丸いアイコンがあります。その色は何の意味ですか?

現在、デバイス認証を利用しているかどうか確認するにはどうすればよいですか?

デバイスIDを一括登録できますか

Handbook Studioにアクセスできません

Handbookコンテンツをダウンロードできないようにすることはできますか?

編集者アカウントを作ったら閲覧者アカウントも作成されました

デバイスをオフラインで利用しているときにブックの閲覧可能期間が変更されるとどうなりますか?

アカウント管理だけを行うユーザはありますか?

ブックがダウンロード済みのときにブックの閲覧可能期間が変更されるとどうなりますか?

デバイスがオフラインのときに閲覧可能期間の終了日時になるとどうなりますか?

ブックがダウンロード済みのときに閲覧可能期間の終了日時になるとどうなりますか?

セクション単位に閲覧可能期間を設定できますか?

組織管理編集者を複数作成したいのですが?

添付ファイルセクションの「クラウドドライブから選択」は何ですか?

カテゴリーが自由に編集できません

ブックドロップで受け取ってダウンロードしたコンテンツはどうなりますか?

Handbook Studioでファイルを変更したり消去したりすると、シェルフにダウンロードしたファイルは影響を受けますか?

Handbook Studioでデバイス認証(ログインをデバイスIDによって制限)を使用しています。閲覧者はブックドロップを利用できますか?

ブックやセクションを編集する画面に「クイックメッセージ」があります。クイックメッセージと環境設定から送るメッセージは何が違いますか?

配信するときPUSH通知を送信しないとHandbookアプリではどうなりますか?

ブック情報のExcelファイルにはどのような情報が書き出されますか?

Handbookコンテンツのバックアップはできますか?

Handbookコンテンツのインポートはできますか?

WebAPIはありますか?

Handbookのデバイス認証とは何ですか?

モバイル端末での対応ブラウザは何ですか?

HandbookコンテンツをHTMLで書くことはできますか?

Handbookコンテンツの階層構造を深くすることはできますか?

Handbookアプリでコンテンツの動画が、静止画で表示されるのは動画のどの部分になっているのですか?静止位置は変更できますか?

セクションのコンテンツに文字数の制限はありますか?

セクションに添付できる画像に制限はありますか?

お勧めのブック表紙サイズはありますか?

セクションに添付できる動画に制限はありますか?

作成できるブックの数に制限はありますか?

画像やファイルを一括アップロードできますか?

Handbook Studioで1つのブック、セクションの容量(サイズ)を確認できますか?

同じファイルを複数のセクションやブックで使う場合は使用量はどうなりますか?

デバイスにダウンロードしたコンテンツをオフラインで閲覧したり試験をした場合、試験結果、操作記録は記録されますか?

アンケートセクションとは何ですか?

フィードバック機能とは何ですか?

フィードバック機能をオフにするにはどうしたらいいですか?

フィードバック内容を顧客に見せたくないのですが、クライアント側で切り替えられますか?

ブックごとにフィードバックタイプを変えたいのですができますか?

Handbook Studioでフィードバック結果を取得できますか?

ブックドロップとは何ですか?

Handbook Studioをしばらく操作しないと「サーバとの接続が切れました」と表示されます

Handbook Studioにログインできません

新規にアカウントを保存しようとすると「このアカウント名はすでに使われています」というメッセージが表示されます

Handbookの管理者が退職した場合などHandbookアカウントの担当者を変えたい場合、ユーザ名を変更するにはどうすれば良いですか?

組織管理編集者のユーザ名は変更できますか?