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FAQ

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Handbookアプリ アクセス/ログイン

端末をAndroid 6にアップデートしたところ、ログインできなくなりました。


Android 6に対応した関連でAndroid版Handbookアプリ4.0.11ではデバイスIDが変更になるため、Handbook Studioの「デバイスIDによる接続制限」機能をお使いの場合、ログインできなくなります。
お手数ですが、再度デバイスIDをご確認いただき、Handbook Studioの閲覧者アカウント管理で再設定してください。
参考:Android端末でデバイスIDを確認するには

※Handbookアプリをインストールした状態でお使いのデバイスをAndroid 6にアップデートした場合、アップデート後にHandbookアプリ 4.0.11を起動したタイミングでデバイスIDが再生成されます。
以降、アンインストール・再インストールしない限り、デバイスIDは変わりません。

機能ガイド:
接続デバイス制限
関連資料:
管理者ガイド 編集者ガイド 閲覧者ガイド
タグ:
デバイスID デバイス認証

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