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FAQ

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Handbook Studio アカウント登録/更新

閲覧者アカウント、編集者アカウントの一括登録がうまくいきません


CSV形式のファイルをご用意ください。(Excel形式は対応していません。)

閲覧者アカウントは、こちらの雛型をお使いください。
編集者アカウントは、こちらの雛型をお使いください。

マニュアルを参照して入力条件(文字数、使用文字種など)が正しいか確認してください。

           
【フィールド名】 1行目にフィールド名が必要です。
DeviceIDは任意ですが、1行目のフィールド名は記述してください。
【ユーザ名】 英字始まりです。(数字始まりは不可)
4文字以上30文字までの英数字
【パスワード】 6文字以上50文字までの文字列
【メールアドレス】 .localなどRFCのアドレス形式に準拠しないアドレスは使用しないでください。
【姓/名】 OSの環境依存文字を使用しないでください。
空白を含む場合は””で囲んでください(空白を含まない場合は””は不要)
【その他】

改行コードCRのみは対応していません。

上記を確認した上で登録できない場合はお手数をおかけしますが、CSVファイルを分割して、どのユーザ情報がエラーになるか絞り込みを行いながら、登録してください。

入力条件に誤りがないのに「データが保存できません。」というメッセージがでるとき、Standardプランのご利用では、すでに他でご契約のお客様がすでに使っているユーザ名である場合があります。ユニークなユーザ名を命名してご利用ください。

機能ガイド:
アカウント一括登録
関連資料:
管理者ガイド 編集者ガイド
タグ:
アカウント 一括登録

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