閲覧者にブック編集のような権限を追加して編集者にもなれますか？ Handbookは、編集者アカウントと閲覧者アカウントを個別に管理しております。 アカウント管理を容易にするために、編集者アカウントに対して閲覧者アカウントを関連づける「同期」機能があります。 「同期」機能では、既存の編 … 続きを読む
既存の閲覧者アカウントと同じ名前の編集者アカウントを作成できません 閲覧者アカウントのみで使用していたユーザーが同じ名前で編集者アカウントを作成しようとすると、同期機能がオンの場合、同時に同じ名前の閲覧者アカウントを作成しようとして「このアカウント名はすでに使われています」というエラーを … 続きを読む
閲覧者アカウント、編集者アカウントの一括登録がうまくいきません CSV形式のファイルをご用意ください。（Excel形式は対応していません。） 閲覧者アカウントは、こちらの雛型をお使いください。 編集者アカウントは、こちらの雛型をお使いください。 マニュアルを参照して入力条件（文字数、 … 続きを読む
編集者アカウントを作ったら閲覧者アカウントも作成されました 初期設定で編集者アカウントと閲覧者アカウントが同期する設定になっているためです。パスワード変更なども同期します。 編集者アカウントと閲覧者アカウントを同期させないにするには「環境設定」-「システム設定」画面の「基本設定」 … 続きを読む
新規にアカウントを保存しようとすると「このアカウント名はすでに使われています」というメッセージが表示されます 組織内に同じアカウント名がないかHandbook Studioのアカウント管理画面右上にあるフィールドで検索して確認してください。スタンダードプランのご利用では、ご利用中の他のお客様がすでに使っているアカウント名である場 … 続きを読む
Handbookの管理者が退職した場合などHandbookアカウントの担当者を変えたい場合、ユーザ名を変更するにはどうすれば良いですか？ ユーザ名は変更することができませんが、アカウントに登録しているメールアドレスやパスワードはご契約ユーザーサイトで変更できます。 続きを読む
組織管理編集者のユーザ名は変更できますか？ 組織管理編集者のユーザ名は変更することができません。Handbook Studioの利用のみでなくご契約を管理するシステムで関連付けているため、一度ご契約時に登録したユーザ名は変更できませんので、ご了承いただきますようお … 続きを読む
