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検索結果

カンファレンスに参加してダウンロードしたブックが表示されなくなりました

カンファレンスから退出したことが考えられます。参加者は再度、QRコードの読み取りまたはカンファレンス情報を入力して参加しなおしてください。参加するとブックを自動ダウンロードします。...(続き)

カンファレンスでダウンロードされたブックを開くとコンテンツが表示されません

ブックの自動ダウンロードが正しく完了できなかったことが考えられます。ブックを長押しすると下図の編集モードに切り替わるので、クラウドアイコンをタップして再度ダウンロードしてください。...(続き)

事前にカンファレンスを作成したいのですが、カンファレンス有効期間の開始で将来の日時を指定できません

事前にカンファレンスを作成しておくことはできないため、将来の日時は指定できません。...(続き)

「カンファレンスに参加」画面で「背面側カメラを使用できません」と表示されているのですが

「設定」アプリのアプリリストから「Handbook」をタップし、表示された項目の「カメラ」をオンにしてください。...(続き)

カンファレンスでダウンロードしたブックのセクションを開いたときにメニューボタンは使えますか?

使えます。ただし、外部アプリ連携とPDF注釈機能は、ご利用いただけません。...(続き)

カンファレンスに参加してダウンロードしたコンテンツを開くと白い画面になります

ブックの自動ダウンロードが正しく完了できなかったことが考えられます。ブックを長押しすると下図の編集モードに切り替わるので、クラウドアイコンをタップして再度ダウンロードしてください。...(続き)

シナリオプレイを使いたいのですが再生ボタンが表示されません

シナリオプレイを使うには、Handbook Studioのブック設定で「外部アプリで添付ファイルを開くことを許可」をオンにし、ブックをダウンロードしておく必要があります。 まず、ブックをダウンロードしてください。...(続き)

シナリオプレイとは何ですか?

Handbookアプリで再生ボタンをタップするだけでiPhone/iPad上でコンテンツを次々に自動表示するコンテンツ連続再生機能です。 既存のコンテンツでタブレットやスマホをデジタルサイネージとして活用できます。 Ha …...(続き)

参加しているカンファレスから途中で抜けるにはどうすればいいですか?

「カンファレンスに参加」画面の「参加済みカンファレンス」で、参加しているカンファレンス名を左にスライドすると「退出」が表示されるのでタップします。...(続き)

カンファレンスに参加してページ同期していましたが同期枠が表示されなくなりました

同期が解除されたことが考えられます。参加者は画面左上のメニューアイコンをタップし、メインメニューの「カンファレンスへ参加」を選択してください。再度カンファレンスへの参加が確認され、同期枠が表示されるようになります。...(続き)

終了したカンファレンスが残っているのですが

終了したカンファレンス名は、削除するまで一覧に表示します。一覧から削除するには、カンファレンス名を左に向かってスライドし「削除」をタップします。...(続き)

カンファレンスを始めるにはどういう操作が必要ですか?

カンファレンス作成者(スピーカー) カンファレンス名、開催時間、共有するブック選択を設定して、QRコードとカンファレンスコードを生成します。 カンファレンス参加者 HandbookアプリでQRコードを読み取るか、またはカ …...(続き)

カンファレンスで共有するコンテンツに制限はありますか?

以下のセクションは、カンファレンスで共有したブックでは使用できません。 アンケートセクション 試験/クイズセクション...(続き)

カンファレンスに参加するときに何が必要ですか?

以下が必要になります。 iOS9以降のiPad/iPhone Handbookアプリ 5.0.3以降 Wi-Fiなどインターネット接続...(続き)

カンファレンスを利用した会議・セミナーを行うときに何が必要ですか?

スピーカーにはHandbookスタンダード/プレミアム/エンタープライズのいずれかのご契約が必要です。 スピーカー・参加者それぞれに以下が必要になります。 iOS9以降のiPad/iPhone Handbookアプリ 5 …...(続き)

ページ同期とは何ですか?

カンファレンスで、スピーカーが共有したブックのセクションを表示すると、参加者の端末でそのセクションを表示するように同期する機能です。 スピーカーがHTMLコンテンツを操作した場合やオーディオ、ビデオのコントローラーを操作 …...(続き)

カンファレンス機能とは何ですか?

Handbookのコンテンツを、閲覧者アカウントでログインしたスピーカー(講演者など)から閲覧者アカウントを持たない参加者のHandbookアプリへ共有し、さらにスピーカーが表示したページ画面を参加者に同期して表示できる …...(続き)

iPadでExcelをオフィスファイルのプレビューで表示したときにシートタブが切り替えられません

オフィスファイルをプレビューで表示した状態で画面をタップし、上部メニューを非表示にして、タブをタップするとシートが切り替わります。...(続き)

Handbookアプリでの検索は英大文字/英小文字は区別されますか?

Handbookアプリでは以下が検索の対象となります。 ブックタイトル チャプタータイトル セクションタイトル ブックの説明 テキストセクションの本文 PDFファイル内の文字列 Officeファイル(World,Exce …...(続き)

Handbookでつけたメモ書きはメールできますか?

メモ書きなどをつけたPDFをメールで送ることができます。メールで送るにはHandbook Studio側でそのPDFを含むブックの設定で「外部アプリで添付ファイルを開くことを許可」をオンにしておく必要があります。 ※外部 …...(続き)

Handbookアプリで閲覧するときブックをタップしてから開くのが遅いです

アプリの動作は、端末自体の動作が重くなっていることに影響を受ける可能性があります。 一度、バックグラウンドのアプリをすべて終了し、端末を再起動してみてください。また、端末のバッテリーが充分にあるかどうか、ストレージに十分 …...(続き)

ブックドロップのルームへの入室者数に上限はありますか?

Handbookとしての上限はありませんが、Bluetoothなどの通信環境によっては動作が不安定になる可能性がございます。 弊社にて検証した結果、7台前後であれば安定してご利用いただけるのではないかと考えております。...(続き)

初回アプリ起動時に位置情報サービスを許可しなかったのですが

iPhone/iPad版Handbookアプリは初回起動時のみ位置情報サービスを許可するかどうかの選択画面が表示されます。後から許可するには、iOSの「設定」より「プライバシー」にある「位置情報サービス」をタップすると、 …...(続き)

ブックドロップは位置情報サービスを許可しなかったら利用できませんか?

ブックドロップでは、GPS(位置情報)とBluetoothは端末の近接認証に、ファイル共有は通信回線を利用しており、GPS/Bluetooth/Wi-Fiのすべての設定をオンにすることをおすすめしています。 位置情報サー …...(続き)

Handbookアプリで閲覧しているファイルのメール添付を制御することはできますか?

Handbook Studioで対象となるブック設定の「外部アプリで添付ファイルを開くことを許可」をオフに設定することで、メール添付を制御できます。...(続き)

PDF注釈でつけたメモ書きなどのデータは別の端末にログインしても参照できますか?

参照できません。 PDF注釈機能は、PDFを端末にダウンロードして保存してそのPDFデータに対して注釈を付加するため、データは端末ごとに保存します。...(続き)

PDF注釈機能でメモ書きなどをつけたファイルはメールや印刷などできますか?

PDF注釈機能でメモ書きなどをつけたファイルは、PDF注釈画面を閉じたあとシェルフで参照することができます。Handbook Studioで対象のブック設定で「外部アプリで添付ファイルを開くことを許可」がオンの場合のみ、 …...(続き)

Handbookで表示言語を指定するにはどうすればいいですか?

Handbook Studioは、ブラウザの設定にある言語設定で指定します。 ※ブラウザの表示言語は、ブラウザUIの表示言語ではなく、コンテンツの表示言語に依存することを注意してください。 Handbookアプリは、端末 …...(続き)

セクション表示でPowerPointのアニメーションは実行できますか?

Handbookアプリのセクション表示ではPowerPointのアニメーション実行には対応していません。 Microsoft PowerPointの「ファイル」メニューの「エクスポート」からビデオを作成すると、アニメーシ …...(続き)

セクションで動画を再生すると音声が再生されません

まずは以下のように端末側の音量と動画の音量レベルに関係していないか確認してください。 メディア再生ボリュームが低く設定されており、音が出ていないように思われた 動画編集時に音声レベルが低下し、音が出ていないように思われた …...(続き)

セクションで動画を再生すると音声は再生されるが映像が再生されません

Handbookアプリで動画を含むブックをダウンロードしている場合には、ダウンロードが何からの原因で失敗して再生の問題に影響している可能性があります。 一度ダウンロードを解除して、ダウンロードしないで動画が問題なく再生さ …...(続き)

端末をAndroid 6にアップデートしたところ、ログインできなくなりました。

Android 6に対応した関連でAndroid版Handbookアプリ4.0.11ではデバイスIDが変更になるため、Handbook Studioの「デバイスIDによる接続制限」機能をお使いの場合、ログインできなくなり …...(続き)

Handbookアプリでの検索は何が対象になりますか?

以下が検索の対象となります。 ブックタイトル チャプタータイトル セクションタイトル ブックの説明 テキストセクションの本文 PDFファイル内の文字列 Officeファイル(World,Excel,Power Point …...(続き)

試験、アンケートの回答はオフラインでも記録されますか?

オフライン時に実施した試験、アンケートの結果は、次回アプリでオンラインになってサーバへのアクセスがあった際にサーバへ送信されます。...(続き)

PDFを閲覧した際に蛍光色のような色合いになってしまいます

印刷用PDF(カラーモード:CMYK)を登録した場合、一部のデバイスにおいて印刷用PDFで使われている色の再現性が完全ではないため、本来の色とは変わって蛍光色などに見えることがあります。これを回避するにはWeb/表示用P …...(続き)

Android版Handbookアプリで動画のストリーミング再生を行うにはどうすれば良いですか?

動画のストリーミング再生とは、ダウンロードしながら動画を再生する方法となります。Android版Handbookアプリでは以下の方法でストリーミング再生を行うことができます。 【アプリ側の設定】 「設定」-「一般」にある …...(続き)

デバイスIDの桁数を教えてください

※ 2016年11月時点の情報となり、桁数など予告なく仕様を変更する可能性がありますことをご了承ください。 デバイスIDはOS毎に異なります。以下を参照ください。 iPad → “IPAD-” + 32文字(英数字)= …...(続き)

海外でiPadを使ってHandbookアプリでログインしようと「ユーザ名またはパスワードが間違っています」と表示されます

iPadの使用言語が”日本語”以外に設定された状態でApp StoreからHandbookアプリをダウンロードするとHandbook StudioのサーバURLが英語圏のものになります。iPadの使用言語を”日本語”に変 …...(続き)

Handbookアプリはどのタイミングでログアウトされますか?

Handbookアプリ側で明示的には自動ログアウトは行っていません。 アプリがバックグランドにまわり、OSの他の操作などにも依存して、ログインセッションが切れた時、次回起動時にログインするようになっています。...(続き)

PDFプレビューでPDF注釈ボタンが表示されません

Android/Windows版Handbookアプリでは、PDF注釈機能は提供していません。 iOS版Handbookアプリでのみ、ダウンロード済みのブックで利用が可能です。 ただし、ブックドロップで受け取ったブックで …...(続き)

ルームとは何ですか?

コンテンツの受け渡しに利用する、仮想空間です。 ルームに入った人は、机の上においたコンテンツを閲覧したりダウンロードしたりできます。 Handbookアプリは自動的に近くにあるルームを検出します。Wi-FiやBlueto …...(続き)

ルーム選択の画面で既存のルームが表示されません

端末がインターネットに接続できているか(Webブラウザでサイトにアクセスするなどして)確認してください。 端末のBluetooth及びGPSの設定を有効にし、Wi-Fiに接続しなくてもWi-Fiへの接続設定をオンにしてく …...(続き)

Android版HandbookアプリのデバイスIDはどのように確認できますか?

Android版Handbookアプリでは、ANDROID-から始まるデバイスIDになります。Handbookアプリ初回起動時に生成されます。 Handbookアプリでのログイン前にデバイスIDを確認することができません …...(続き)

Windows版HandbookアプリのデバイスIDはどのように確認できますか?

Windows版Handbookアプリでは、WIN-から始まるデバイスIDになります。Handbookアプリ初回起動時に生成されます。 Handbookアプリでのログイン前にデバイスIDを確認することができません。一時的 …...(続き)

シェルフへブックをコピーする時に「警告:選択されたハンドブックはすでにシェルフにダウンロードされています」と表示されます

ブックはすでにシェルフへコピーされています。更新された同じブックを再コピーしたい場合は、一旦ブックドロップから退室してシェルフのブックを削除してください。その後ルームに再入室して、ブックをシェルフにコピーしてください。 …...(続き)

端末をネットワークと接続してGPS及びBluetoothも有効しましたがルームが表示されません

渡し手と違うネットワークに接続している場合、ルームが表示されるまで時間がかかることがあります。...(続き)

iOS版HandbookアプリのデバイスIDはどのように確認できますか?

iOS版Handbookアプリでは、IPAD-またはIPHONE-から始まるデバイスIDになります。Handbookアプリ初回起動時に生成されます。 iOS版HandbookアプリのデバイスIDは、以下のいずれかの方法で …...(続き)

PDF注釈機能とは何ですか?

PDF注釈機能は、PDFを参照したり、PDF上にコメントやラインマーカー、写真の貼り込みなどを行う機能です。 PDF注釈機能を使うには、PDFを含むブックの設定で「ブックのダウンロードを許可」をオンにしてHandbook …...(続き)

ブックドロップでダウンロードしてセクションを開いたときにメニューボタンは使えますか?

ブックドロップからダウンロードしたブックの閲覧では一部機能のみ利用可能です。また、オフィスファイルの場合、自動変換したPDFはコピーされないのでオフィスフォーマットのみで表示されます。 セクションメニューは、ファイルセク …...(続き)

ダウンロードしたデータはHandbookアプリ内にのみ保存されますか?

Handbookアプリでダウンロードしたコンテンツは、Handbookアプリのみ参照可能な領域に保存されます。なお、iOS版の場合はiTunesと同期をとると、PC(Mac)側にもコンテンツはバックアップされます。これは …...(続き)

Handbookアプリでログインしようとすると「ログインできませんでした。サーバに接続できません。」というメッセージが表示されます

ログイン画面の「サーバ」に指定している接続先HandbookサーバURLに接続できていない可能性があります。 ネットワーク環境がWi-Fiではなくモバイルデータ通信をお使いの場合は、端末でアプリのモバイルデータ通信がオン …...(続き)

Handbookアプリでログインしようとすると「ログインできませんでした。ユーザ名またはパスワードが間違っています。」というメッセージが表示されます

Handbookアプリからのログインアカウントは閲覧者アカウントです。Handbookのユーザの種類を確認してください。ユーザの種類についてはこちらを参照してください。 「ユーザ名」「パスワード」に入力した文字列に誤字脱 …...(続き)

セクションで表示しているファイルを印刷することはできますか?

できません。 Handbookアプリから印刷に対応した外部アプリへ連携してファイルを渡すことができる場合には、外部アプリで開いて印刷してください。 Handbookアプリから外部アプリを開くときにはファイルをコピーして渡 …...(続き)

iPadで閲覧者のパスワードを保存してある状態で、Handbookアプリを起動したときに自動的にログインする画面が表示されるのはどのようなときですか?

Handbookアプリが完全に終了した後に再度アプリを起動した時、ログイン画面が表示されます。完全に終了した状態とは以下の3つの場合が考えられます。 (1)ホームボタンをダブルクリックして表示されたアプリ一覧でアプリ終了 …...(続き)

パスワードを設定したオフィスファイルをHandbookアプリで開くと「The operation couldn’t be completed.」というメッセージが表示されます

Handbookアプリはパスワードを設定したオフィスファイルに対応していません。 パスワードを設定したPDFファイルに対応していますので、PDFに変換して閲覧するなどの対応を検討してください。...(続き)

ダウンロードしたコンテンツが更新された場合どうなりますか?

Handbook Studioでブックを更新するとHandbookアプリ側でブック表紙に更新マークがつきます。この状態でブックを長押しすると更新アイコンが表示されますので、このボタンをタップして最新のコンテンツに更新を行 …...(続き)

Android/Windows端末でオフィスファイルのセクションをPDFでは表示できますがオフィスフォーマットでは閲覧できません

Android版/Windows 8版Handbookアプリをお使いの場合は、Microsoft Officeで作成したWord/Excel/PowerPointファイルのプレビューは、外部アプリが必要となります。 外部 …...(続き)

ルームが24時間残るようですが

残っている間にコピーしていないコンテンツをコピーできます。その間もルームは他の目的で利用できます。...(続き)

PDFファイルをHandbookアプリで閲覧するとレイアウトが崩れて表示されます

PDFファイルのプレビューはiOS等の各種デバイスの機能を利用しています。iPad/iPhone版Handbookアプリをお使いの場合はiOSのプレビュー機能、Android版/Windows 8版Handbookアプリ …...(続き)

ブックドロップで必要なネットワーク環境を教えてください

ブックドロップでは、ブックの受け渡し、端末の位置情報取得、近接認証のため、インターネット接続とBluetoothとGPSを利用します。Wi-Fiに接続しない場合でも、ブックドロップをするときにはWi-Fi/Bluetoo …...(続き)

ファイルを外部アプリで開きたいのですがメニューボタンが表示されません

Handbookアプリでファイルを外部アプリで開くには、Handbook Studioのブック設定で「外部アプリで添付ファイルを開くことを許可」をオンにし、Handbookアプリではブックをダウンロードしておく必要があり …...(続き)

ルームに入るにはどういう操作が必要ですか?

ルーム作成時に「ルームコード」が生成され、作成した人の画面に表示されます。ルームに入るにはそのルームコードを入力します。ルームコードは、アカウントを作成することなくスムーズに第三者にファイルを渡すための仕組みです。...(続き)

PDFファイルを閲覧時に目次が表示されません

PDFファイルを閲覧しているときに表示されるセクションメニューの「目次」はPDFファイルのしおりが表示されます。PDFファイルにしおりが作成されているか確認してください。Wordファイル等からの変換でPDFファイルの本文 …...(続き)

ルーム内でブックのコンテンツを閲覧できますが、シェルフへコピーすることができません

シェルフへコピーするには、ルーム内でのブックの閲覧を許可することとは別に、シェルフ(書棚)へのブックのコピーを許可する必要があります。この2つの設定はHandbook Studioのブック設定で変更します。...(続き)

閲覧中にHandbookアプリが落ちてしまいます

Handbookアプリが突然終了してしまう原因としては、端末機器のメモリが不足していることが考えられます。端末機器を電源オフにして再度起動してください。また、端末でバックグラウンドで起動された状態になっているアプリが多数 …...(続き)

ルーム内でブックを閲覧する時に「このデバイスではアクセスが許可されていません。」と表示されます

お使いの環境でのデバイス認証で制限されている可能性があります。ルームでブックを閲覧したい場合は、Handbook Studioの「環境設定」-「クライアント配布設定」にある「ブックドロップで許可するデバイスリスト」にデバ …...(続き)

ルーム内でブックをシェルフにコピーする時に「このデバイスではシェルフへのコピーが許可されていません。」と表示されます

お使いの環境でのデバイス認証で制限されている可能性があります。ルームでブックを閲覧したい場合は、Handbook Studioの「環境設定」-「クライアント配布設定」にある「ブックドロップで許可するデバイスリスト」にデバ …...(続き)

シェルフ(書棚)へのブックコピーを許可しましたが、シェルフへドラッグすることができません

ブックドロップで長時間ルームを操作していると接続が不安定になる場合があります。渡す側の端末で一度ルームから退室してHandbookアプリを完全に終了してください。再度、アプリを起動して新しく作ったルームでコピーを試してく …...(続き)

ブックをブックドロップしないようにするにはどうしたらいいですか?

Handbook Studioのブック設定で「ルーム内でのブックの閲覧を許可」をオフにしてください。...(続き)

ブックドロップからコピーしたオフィスファイルのセクションがPDFで表示されずオフィスフォーマットになります

ブックドロップからコピーしたファイルがオフィスファイルの場合、オフィスファイルのみコピーされ、自動変換したPDFはコピーされません。 そのため、コピー元の端末ではPDFで表示され、コピー先ではオフィスフォーマットで表示さ …...(続き)

シェルフからPDFをメールしたいのですがメールボタンが押せません

シェルフからPDFをメールするには、Handbook Studio側でそのPDFを含むブックの設定で「外部アプリで添付ファイルを開くことを許可」をオンにしてください。...(続き)

更新ダウンロードはすべてのコンテンツをダウンロードし直すのですか?差分ですか?

更新ダウンロードはブックのセクション単位で、差分のみダウンロードされます。...(続き)

iWorkフォーマットのファイルが閲覧できません

iWorkファイルはPDF自動変換されず、iWorkフォーマットのみで表示されます。Android版/Windows 8版Handbookアプリをお使いの場合は、外部アプリが必要となります。 外部アプリでオフィスフォーマ …...(続き)

ブックをダウンロード中にキャンセルすることはできますか?

ダウンロード中に表示されている「キャンセル」をタップします。 Android版では、ダウンロードのキャンセルは、リスト表示でのみ行うことができます。グラフィック表示にしているときはリスト表示に切り替えて、ダウンロード中の …...(続き)

ダウンロードが成功したかどうかログなどで確認することはできますか?

ダウンロードの成功/失敗の履歴を確認できる機能はありません。ダウンロードに失敗した時は、それぞれプラットフォームの特性を生かしHandbookアプリの画面に出力するようにしています。...(続き)

ブックドロップからコピーしたファイルの表示がコピー元で見たのと異なっています

ブックドロップからコピーしたファイルがオフィスファイルの場合、オフィスファイルのみコピーされ、自動変換したPDFはコピーされません。 そのため、コピー元の端末ではPDFで表示され、コピー先ではオフィスフォーマットで表示さ …...(続き)

Handbookをダウンロードしようとすると、プログレスバーが表示されて開始したあとに消えてしまいます

Handbookアプリでダウンロードできない原因としては、端末のメモリが不足していることが考えられます。端末を電源オフにして再度起動してください。また、端末でバックグラウンドで起動された状態になっているアプリが多数ある場 …...(続き)

Microsoft OfficeのファイルをHandbookアプリで閲覧するとレイアウトが崩れて表示されます

Microsoft Officeで作成したWord/Excel/PowerPointファイルのプレビューはiOS等の各種デバイスの機能を利用しています。iPad/iPhone版Handbookアプリをお使いの場合はiOS …...(続き)

Handbookアプリでログインしても、すべてのブックまたは一部のブックやコンテンツが表示されません

閲覧したいブックのアクセスコードが正しく閲覧者または閲覧者グループに設定されているか誤字脱字や前後に不要な空白がないかを確認してください。 デバイスに設定した時間帯、日付と時刻が正しいかを確認してください。オンプレミス版 …...(続き)

オフィスファイルのセクションがPDFで表示されています

Handbookアプリの初期設定ではオフィスファイル(doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx)のセクションはPDFで表示されます。元のオフィスファイルを表示するには右上のメニューで「ファイル切替」 …...(続き)

アプリでログインアカウントを変更するにはどうすればよいのですか?

Handbookアプリを起動して「設定」の「アカウント」をタップし、アカウントを追加してください。...(続き)