お客様ログイン
ホーム > 導入事例> リゾートトラスト

リゾートトラスト、会員満足度の向上のために360度画像を営業担当者のタブレットで活用

リゾートトラスト様の接客用途での導入事例は
「リゾートトラスト、ホテルのパンフレットをスムーズに顧客に提示」よりお読み下さい。

会員制リゾートホテル「エクシブ (XIV) 」や、シティホテル「ホテルトラスティ」などを運営。営業担当者は、既存会員への施設の利用促進を目的に、顧客を訪問したり顧客を各施設に案内するなどの活動を行っている。

  • 営業資料は種類が多く
    重量もあるため
    持ち運びが負担
  • 営業資料は定期的に
    更新があるため
    差し替え作業が負担
  • 営業現場で施設や
    会場のイメージを
    伝えることが難しかった
1,000点以上の資料をPDF化し携行。高解像度の写真や動画も活用
  • 全てのコンテンツはオフラインでも使え、
    素早く顧客におみせできる
  • パンフレット、宿泊プラン、レストランのメニューなどを
    電子化し、更に写真や動画1,000点以上を活用している
施設のイメージを伝えるため360度画像を活用

Handbookの360度画像・動画の配信・表示機能を活用し、様々なパターンでの空間イメージを提供しています。
(360度画像は対応したブラウザでご覧ください。)

360度画像を活用し、会員への空間に関するイメージ提供を効果的に

  • 資料がいつでも使え持ち運びや
    差し替えの負担が大幅に軽減
  • 高解像度の写真や動画、
    360度画像の活用で提案力アップ
お客様の声

弊社は「エクシブ (XIV) 」などの会員制リゾートホテルを運営しており、営業担当者は会員様に対してブライダルやコンベンション、バンケット(宴会)などの用途でのご利用のご提案のために、これまでもHandbookを活用してPDF化した営業資料や高解像度の写真、動画などを携行しておりました。

ご提案する上で営業担当者に求められることの一つが、施設や会場のイメージをお伝えすることです。インフォテリア様からこの度の機能を試験提供いただく以前から、弊社では新規会員様へのご案内のために専門業者に高品位な360度撮影をお願いしていましたが、様々な内装パターンを全て撮影するのは現実的ではありませんでした。

そこで今回は営業用に360度カメラを活用して内製することでコストを抑えて様々なパターンでの空間のイメージを提供することができるようになり提案力が向上したと考えており、今後も360度の画像や動画の活用を続けていこうと考えております。

弊社では積極的に新しい技術を活用し会員様の満足度向上に努めていきたいと考えており、インフォテリア様の今回の対応を心より歓迎いたします。

リゾート営業事業部
事業部長 中嶋 冨久 氏

セールス現場改革最新動向セミナー 講演資料

Handbook導入事例集
‐ あらゆるビジネスシーンでのタブレット活用の成功事例を1冊に!

Handbookとタブレットを導入し、効果を上げている29件の成功事例を1冊の導入事例集にまとめました。野村證券様や日本食研ホールディングス様など、多様な大手企業がそれぞれ効果を上げているのには理由があります。様々なシーンでのタブレット活用における課題や、タブレット導入後に得られたメリットを導入担当者の声を交えながらご紹介します。

資料ダウンロード